レッスンページにアクセスした際、エラー等が発生し正常に接続ができない場合は、以下のトラブルシューティングをお試しください。
1. キャッシュとクッキーを削除する
→ インターネット一時ファイル（キャッシュ）の削除方法はこちら
→ クッキーの削除方法はこちら
2. 端末およびルーターを再起動する
使用している端末や、Wifi通信を使用している場合はルーターの再起動をお試しください。
3. 別回線をお持ちの場合は回線を切り替える
Wifi ↔︎ 4G/5G、またはテザリングなど使用回線の切り替えをお試しください。
4. プライベートブラウズ/シークレットモードでアクセスする
→ Google Chromeをご利用の場合はこちら
→ Safariをご利用の場合はこちら
5. 別デバイス、もしくはサポート環境内の別ブラウザでアクセスする
→ My Voiceのサポート環境はこちら
6. OSとブラウザを最新版にアップデートする。
→ アップデート方法の詳細はこちら
